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加州消費者隱私法案及隱私權聲明

加州消費者隱私法案及隱私權聲明


截至 2020 年 1 月 1 日


適用性

您的隱私安全對於我們而言非常重要。依據2018 年「加州消費者隱私法案」(CCPA)涵蓋的加州居民具體個人資訊,本聲明將解釋保富銀行(「公司」、「我們」)如何收集、使用及披露您的資料。


前言

依據 CCPA,個人資訊是指可以用於識別有關加州居民,或與該居民存在合理直接或間接關聯的資訊。CCPA 不適用於特定資訊,例如「金融服務業現代化法案」(Gramm-Leach-Bliley Act, 簡稱GLBA)中涵蓋的資訊。

我們收集, 使用和 披露的,會依據我們與該個人的關係或互動而與 CCPA 中涵蓋的資訊有所不同。例如,例如本聲明不適於加州居民以個人,家屬或家庭名義申請或使用本銀行的金融產品和服務。有關於我們如何收集,披露 及保護客戶相關資訊的更多資料, 請參考我們的「隱私權條款聲明」。

保護個人資訊的安全是我們最重要的責任之一。依據現有的法律和法規, 我們有義務維護實體,技術,電子程式,和整體組織性的安全保障措施 (無論是經由我們處理 或者是委外處理)。


收集和披露個人資訊

在過去的 12 個月中,我們出於業務需要收集並向第三方披露與本聲明所涵蓋的加州居民相關的以下類別的個人資訊:

  • 個人識別資訊,例如姓名、政府頒發的個人識別資訊(例如社會保險號碼、駕照號碼、護照號碼)、電子郵件地址、帳戶名稱或其他類似的個人識別資訊;

  • 加州保障法律中定義的個人資訊,如姓名、簽名、社會保險號碼、身體特徵或描述、地址、電話號碼、護照號碼、駕照或州身分證號碼、保險單號碼、金融資訊(如銀行帳戶、信用卡或簽帳卡號碼)。

  • 受加州或聯邦法律保護的分類特徵,如種族、膚色、原國籍、公民身分、宗教或信仰、婚姻狀況、殘障、性別、退伍軍人或軍人身分。

  • 商業資訊,如記錄或個人財產、交易資訊以及購買或消費歷史或趨勢;

  • 網際網絡或網絡活動資訊,如瀏覽歷史、搜尋歷史以及與我們的網站或應用程式進行互動的資訊;

  • 地理位置資料,如裝置位置和網際網絡協議 (IP) 位置;

  • 音訊、電子、視訊和類似資訊,如通話和視訊記錄;

  • 專業或就業相關資訊,如工作經歷和前雇主;

  • 教育資訊,如學生記錄和名錄資訊;

  • 根據上述資訊進行推斷並建立的有關偏好和特徵等資訊的個人檔案

我們可能會出於業務的需要,向第三方披露您的個人資料。當我們出於業務需要而披露資訊的同時,我們會簽訂一份描述該目的的合約, 並要求接收方對相應的個人資訊保密,並且除了履行合約之外,不得將資料用於其他任何目的。

個人資訊不包括:

  • 可從政府記錄中公開獲取的資訊。已消除身分識別資訊或合成的消費者資訊。

  • 不在 CCPA 範圍內的資訊,如:

    • 1996 年「健康保險便利及責任法案」(HIPAA) 和「加州醫療資訊保密法案」(CMIA) 涵蓋的健康或醫療資訊,或者臨床試驗資料;

  • 某些特定產業隱私法所涵蓋的個人資訊,其中包括「公平信用報告法案」(FRCA), 「金融服務業現代化法(GLBA) 或「加州金融資訊隱私法案」(FIPA) 以及1994 年的「駕駛員隱私保護法案」。

我們從下列來源收集上述個人資訊:

  • 直接來自加州居民或者該個人的代表

  • 服務供應商、消費者資料轉售商和其他第三方機構

  • 公共記錄(聯邦、州或地方政府)機構提供的資訊

  • 網站/行動手機 APP/社交媒體

  • 服務供應商或其他第三方機構

  • 銀行公司客戶、及與客戶關聯的個人資訊(例如員工或董事會成員)

基於業務或商業目的,我們向以下第三方機構披露個人資訊:

  • 供應商及服務供應商

  • 您或您的代言人授權我們向指定的第三方機構披露個人訊息

  • 網站服務及網路技術架構維護裝置的第三方機構

  • 民事、刑事及監管法律法規機構


使用個人資訊

在過去 12 個月中,我們已使用與加州居民相關的個人資訊來營運、管理和維護我們的業務,提供我們的產品和服務,其中包括下列:

  • 執行服務,其中包括維護或服務帳戶、提供客戶服務、處理或履行訂單和交易、驗證客戶資訊、處理付款、提供融資、提供廣告或行銷服務、提供分析服務,或者提供類似服務。

  • 偵測安全事件,防範惡意、欺騙、詐欺或非法活動,以及起訴應對此類活動承擔負責的人。

  • 短期或暫時使用,並且不向第三方機構披露訊息,也不用與建立檔案或以其他方式影響消費者

  • 審計相關的資訊

  • 驗證及維護我們的服務項目品質及安全

  • 維護與偵查現有的銀行服務功能

  • 銀行產品技術的開發

  • 遵守法律和法規,以及遵守法律程序或執法要求

  • 評估或進行合併,重組,重構,解散或以其他方式出售或轉讓我們部分或全部資產。我們所持有的個人資訊屬於所轉讓資產之列


出售個人資訊

在過去 12 個月中,我們沒有「出售」受 CCPA 保護的個人資訊,其中包括 16 歲以下未成年人的個人資訊。就本聲明而言,「出售」是指出於金錢或其他有價對價而向第三方披露個人資訊。


CCPA 項下權利

如果您是加州居民,您擁有下列權利:

  1. 要求我們向您免費提供以下資訊(涵蓋過去 12 個月內):

    1. 我們收集的關於您的個人資訊的類別;

    2. 個人資訊的收集來源類別;

    3. 關於您的個人資訊的收集目的;

    4. 我們向其披露關於您的個人資訊的第三方的類別、所披露的個人資訊的類別(若適用)以及關於您的個人資訊的披露目的;以及

    5. 我們收集的關於您的具體個人資訊;

  2. 要求刪除個人資訊,但CCPA特別註明的情況除外;以及

  3. 行使CCPA 賦予您的隱私權時不受歧視待遇

當您要求申請刪除個人資訊時,為了驗證您的身份,我們會使用已知資訊為標準驗證方式來確認。並且會通知您預計需要多長時間才能做出相對回應。對特定的個人資訊要求,我們則需要有額外的資訊來驗證您的身分。

如果您是代表另一人提出相關要求,我們可能會要求您提供授權書和申請人的身分證明。

在某些情況下,我們可能無法滿足您的要求。例如,如果我們無法驗證您的身分,或者無法驗證您有權代表另一人提出請求,我們將不予受理。此外,在某種例外情況下,我們將不受理您的要求,例如,披露個人資訊會對其他消費者的權利產生不利影響,或者您的個人資訊不受 CCPA 的存取或刪除權利的限制。

如果我們不能受理您的要求,我們將在回應中告知您。我們不會提供社會保險號碼、駕照號碼或政府頒發的身分證號碼、金融帳號、帳戶密碼或安全問題和答案,或者任何特定資訊,以確保不會發生未經授權的存取,進而導致身份詐欺,或者引發系統及網路安全破壞等風險。

我們將依據 CCPA 在 45 天內處理所有要求驗證。如果我們需要延長 45 天來處理您的請求,我們將會為您提供延遲解釋。


Google Analytics(谷歌分析)

我們使用 Google Analytics (GA) 進行匿名網站流量分析。為了追蹤您的使用情況,Google 會在您的瀏覽器中放置一個隨機產生 ClientID 的 cookie (_ga)。該 ID 是匿名的,不包含任何電子郵件、電話號碼、姓名等可識別資訊。我們也向 Google 傳送您的 IP 位址。我們使用 GA 來追蹤網站行為,例如您看了什麼頁面,看了多長時間,等等。此類資訊對我們日後改善及加強網站極具重要性。

如果您希望被排除在監測之外,請刪除您的_ ga cookie,並安裝 Google Analytics Opt-Out Browser Add-On(谷歌分析選擇退出瀏覽器外掛)


如何行使您的權利

如果您是加州居民,您可以透過下列方式提交要求:

  1. 填寫一份 Personal Information Request Form(個人資訊請求表)

  2. 撥打 888.673.1808


有問題或疑慮?

您可以透過以下方式聯絡我們,就本聲明和我們的業務代表提出問題或疑慮:

  1. 寫信給我們:
    Preferred Bank Headquarters
    601 S. Figueroa St. 47th Floor
    Los Angeles, CA 90017

  1. 透過電子郵件聯絡我們的諮詢服務部


對本「加州消費者隱私法案及隱私權聲明」所做變更

我們可能會不定期變更或更新本聲明。如有變更,我們將在本頁面上發佈修訂後的聲明,並註明最後更新日期。


(此為中文譯本,內容以英文版為凖)